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巢湖市坝镇石塘行政村杨岗自然村的74岁独居视障人士刘成峰，每天早晨都会迎来一位特殊的“访客”。当网格员王成莲的脚步声在门口响起，“开门约定”便拉开了新一天的温情篇章。

连日来，巢湖市坝镇充分借鉴并推广“窗帘之约”经验做法，结合自身实际情况，以网格为单元，以需求为导向，将“窗帘之约”转化为更适配乡土生活的“开门约定”，用心用情解决特殊群体急难愁盼问题，提升党建引领基层治理工作的能力。

双向约定体现责任守护

“大伯，你热不热，要不要我帮你把电风扇打开？”

“是成莲来了啊，我不热的。”

这样短短几分钟的日常对话，让刘成峰老人非常温暖。

除了每日上门探视，王成莲还经常去帮老人打扫卫生；村卫生室的村医王邦伍也会每周上门，测量血压、询问身体情况、指导用药……在老人家客厅天花板上，还装着一个烟感报警器，探测到异常时会蜂鸣报警，并且自动给网格员发信息、打电话。

“我虽然一个人住，眼睛看不见、行动也不方便，但是每天都有人上门，我觉得很安心。”刘成峰老人说。

“村里共有5位老人是我的帮扶对象，我跟老人有个‘开门约定’，大门打开代表他们一切正常，大门关上说明‘有情况’。”王成莲告诉记者，多数时候老人们早上起来就会打开大门，大门没开时，王成莲就格外注意。

“发现门是关的，我就在外面喊他们，直到他们开门；如果喊不开门，我就立刻找左邻右舍以及向村委会反映。”王成莲表示，“开门约定”是老人们对她的一种信任，不仅如此，每天晚上她还要再来看看，提醒老人关好门。

坝镇副镇长邢佳妮介绍，该镇前期共摸排出高龄老人、空巢老人、独居老人、残疾人、事实无人抚养儿童五大重点群体1217人，根据家庭照护、经济状况、健康状况逐一分析，最终确定37名人员为重点服务对象。镇里组建了“青鹰”志愿者队伍，14名志愿者分配至8个村居，和村志愿者、网格员一起进村入户，倾听服务对象心声，为他们解决实际困难。其中就包括“院坝守望”计划，由附近志愿者或网格员每日两访，早晚两次查看老人是否开门、关门，确保他们安全。

温情守护彰显党建温度

姥山村的肢残老人宛新保今年72岁，坐轮椅已超过20年。老伴患有糖尿病，只能做些轻便的活。在村委会的扶持下，老人在自家院子里养起了鸡、鹅。

“养的鸡、鹅如果出现反常情况，村委会带专家上门帮忙治；去年年底，还有几十只鸡没卖出去，村委会知道情况后，帮忙卖出去了20多只。”宛新保老人告诉记者，他的轮椅就是网格员送来的，拐杖坏了也是他们帮忙修好。

“我每天上下班经过老人家门口，他们有什么需要喊一声，我就停下来，能立即解决的就直接帮他们搞好，解决不了的就向村委会反映。”姥山村村委会工作人员李娜说，村网格员、志愿者会经常上门打扫卫生、搬运东西，倾听老人心声。

湖东行政村塘埂自然村的魏正英老人今年93岁了，她日常行动不便，只能坐轮椅。“奶奶，这周我们送的是包子和汤圆，我们给您送到冰箱里。”湖东行政村的工作人员魏俊武来到老人家中，给老人送上食物和关怀。

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魏俊武与魏正英老人聊天。

“他们每周都送。有时候送米、面，有时候送包子、饺子。”魏正英老人开心地说。

记者了解到，坝镇结合各类政策、项目，主动帮助残疾老人申请轮椅等辅助器具、安装烟感报警器、进行适残化改造、提供居家养老服务，努力为残疾老人营造更加舒适、便捷的生活环境。

从清晨的“开门约定”到邻里间的温情守护，从智能安防设备安装到米面油送上灶头，坝镇以党建网格为经纬，让这场守护更具地域特色，更有温度温情。

“我们的守护之心始终如一，但守护的内容和形式因人而异。”邢佳妮表示，他们将会一如既往收集民意、优化服务方式，让守护真正落到实处。